Nadja Kerssen - Service Coördinator Onderhoud

Fijne collega’s, veel doorgroeimogelijkheden en de leuke uitjes zoals ‘wintersport’ zijn redenen dat Nadja sinds 2013 werkt bij Hollander Techniek. Ze werkte als stagiair op de afdeling administratie. Na haar stageperiode kon ze tijdelijk een baan krijgen op de service afdeling. Hier startte ze eerst als administratief medewerker, daarna groeide ze door in verschillende functies waarvoor ze diverse cursussen volgde. Inmiddels is Nadja al een aantal jaar een bekend gezicht bij het team service als service coördinator onderhoud.

Altijd ruimte voor ontwikkeling: persoonlijk en werk gerelateerd

Ik zeg altijd: ik ben opgegroeid bij Hollander Techniek. Ik ben altijd blijven kijken waar ik naartoe wilde groeien en zocht daar dan weer een passende cursus bij. Dat ik zover ben gekomen ligt aan de goede begeleiding en de doorgroeimogelijkheden die aangeboden worden bij Hollander Techniek. Soms denk ik wel eens terug aan hoe ik begon als net afgestudeerde en nu zit ik bij de directeur aan tafel voor het bespreken van de financiële cijfers. Bij Hollander Techniek wordt er alles aan gedaan om jou verder te helpen, niet alleen werk gerelateerd ook op persoonlijk vlak. Het gaat hier echt om: hoe gaat het met jou, want dat is het belangrijkste. Alleen dan functioneer je ook goed op je werk.”

Kleine successen zijn al grote successen

Als service coördinator onderhoud focus ik mij op de onderhoudscontracten van diverse installaties bij verschillende klanten en de financiële calculatie daarvan. Ik houd mij bezig met: wat zijn de eisen van de klant, wat zijn de normen vanuit certificatie en aan welke regels moeten wij ons houden? Dat moet je allemaal in één pakket zien te krijgen: een passend onderhoudscontract. Ik ben dus veel aan het schakelen en coördineren. Juist die diversiteit maakt het zo ontzettend uitdagend. De meeste voldoening haal ik uit samenwerken en alles wat je kunt bereiken met je collega’s. Dat je bijvoorbeeld hard gewerkt hebt aan het opstellen van een contract en je later hoort dat de klant getekend heeft. Of het nu een grote klant is of juist de kleine ondernemer uit het dorp. Kleine successen zijn al grote successen en dat moet gevierd worden.”